أكثر المؤسسات التونسية تسببا في تذمر المواطنين

أكدت منظمة الدفاع عن المستهلك على لسان نائب رئيسها اكرم باروني خلال ندوة صحفية اليوم أن الشركة التونسية للكهرباء والغاز احتلت المرتبة الأولى في الشكايات التي قدمها المواطن للشركة خلال السنة الماضية يليها الصندوق الوطني للتأمين على المرض فيما احتلت المساحات التجارية الكبرى المرتبة الثالثة وفقا لنفس المصدر.

وانتقد الباروني الممسارسات التي عمدت إليها "الستاغ" من أجل استخلاص ديونها لدى حرفائها وخاصة تعمدها قطع التيار الكهربائي عن عديد العائلات، نفس الشيء بالنسبة للـ"كنام" التي قامت بحرمان بعض المواطنين من دفاتر العلاج.

وبلغ عدد الشكايات التي تقدم بها المواطنون ضد الستاغ سنة 2015 ، نحو 450 شكاية، تليها "الكنام" بـ260 شكاية، فالمساحات التجارية الكبرى بـ 240 شكاية، وخدمات الهاتف والانترنيت بـ200 شكاية، والخدمات الصحية (192) والبنكية (123) والمعارض والأثاث (111) والسخان الشمسي (40) فيما اشتكى 13 مواطنا من خدمات "الصوناد"، و10 من وكالات الأسفار والنزل، ليصل مجموع الشكايات ضد مختلف المؤسسات في 2015 إلى 1639 شكاية.