فضاء المواطن بوزارة الداخلية يتحصّل على شهادة 'مرحبا' لجودة الاستقبال

انتظمت، اليوم الإثنين 9 نوفمبر 2026، بمقر مركز التكوين ودعم اللامركزية، مراسم إسناد شهادة المطابقة لعلامة "مرحبا" لجودة الاستقبال لفائدة فضاء المواطن بوزارة الداخلية، وذلك من قبل المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية.

وفي هذا الإطار، ثمّن المتفقد المركزي بوزارة الداخلية دور أعوان مكتب العلاقة مع المواطن والاداريين بالوزارة في معالجة طلبات المواطنين بالشفافية اللازمة وحرصهم على قضاء شؤون المواطنين على الوجه الامثل طبقا للقانون. من جهته، بين مدير فضاء المواطن بوزارة الداخلية العميد محمد المنصر، في تصريح للجوهرة أف أم، أن علامة "مرحبا" تُمكّن الهيكل المتحصل عليها من تطوير قدرات موظفيه والحصول على هذه العلامة يأتي بعد عمليات تدقيق قامت بها أعوان المعهد الوطني للمواصفات و الملكية الصناعية و تأمين دورات تكوينية لأعوان مكتب العلاقات مع المواطن.

ويعتبر فضاء المواطن بوزارة الداخلية فضاء نموذجيا بمواصفات عالمية يسعى لقبول طلبات المواطنين ذات الصبغة الاستعجالية ومطالب لشهائد البراءة لذوي السوابق العدلية. وتم الانطلاق في مشروع الحصول على علامة "مرحبا" منذ أفريل 2025 وبتاريخ 29 جويلية 2026 تم مرحلة التدقيق النهائي لعلامة المواصفات مرحبا من قبل اعوان المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية.
وأبرز مدير عام معهد المواصفات والملكية العقارية نافع بوتيتي، في تصريح للجوهرة أف أم، أن هذه العلامة هي الثالثة التي تسند لمصالح وزارة الداخلية بعد مركز التكوين بقرطاج بيرصة ومستشفى الامن الداخلي بالمرسى، مشيراً إلى أنه تم منح 100 علامة مرحبا لمصالح عمومية ويتم دراسة 8 ملفات أخرى حاليا يتم منحها في أواخر 2026".

ماهر الصغيّر