Facebook admet avoir écouté certaines conversations d’usagers

Dans un communiqué transmis à Bloomberg, Facebook a reconnu avoir fait transcrire à des employés des enregistrements sonores de conversations de certains de ses utilisateurs, a révélé, mardi 13 août, l’agence financière. 

La société fondée par Mark Zuckerberg a précisé qu’il s’agissait d’usagers ayant autorisé l’application Facebook Messenger à accéder à leur microphone et ayant utilisé celle-ci pour lui dicter des messages sonores à retranscrire.
Les sous-traitants de la firme de Menlo Park (Californie) recevaient ensuite une partie de ces messages, rendus anonymes, afin de vérifier si le système d’intelligence artificielle (IA) du réseau les interprétait correctement.
Facebook, qui vient tout juste de payer une amende record de 5 milliards de dollars (4,5 milliards d’euros) aux autorités fédérales américaines pour un mauvais usage des données privées de ses usagers, affirme avoir mis fin très récemment à cette pratique.
« Tout comme Apple ou Google, nous avons gelé la pratique de faire écouter les enregistrements sonores par des humains la semaine dernière », explique l’entreprise.
Selon Bloomberg, les employés chargés de la transcription se sont inquiétés des implications éthiques de leur travail, n’étant par informés sur l’origine de ces enregistrements ou sur l’usage qui en était fait.